6. Kérem, jelölje meg azt az árkategóriát, amelyet általában egy útra szóló repülőjegyére fordít (illetékekkel)!
(Amennyiben az utazási irodánál foglalt nyaralása esetén, a repülőjegy ára nem különíthető el egyéb költségektől, pl.: a szállásétól, akkor a „Nem tudom megmondani” lehetőséget válassza!
Abban az esetben, ha nem Ön fizetett a repülőjegyért vagy az közvetetten sem az Ön költsége, akkor kérem az így megadott válaszlehetőséget jelölje meg!)
7. Általában milyen módon utazik?
8. Milyen célból utazik legtöbbször?
9. Amennyiben magán célból, milyen okból?
10. Az esetek többségében kivel utazik?
11. Megközelítőleg mennyi idővel a gép indulása előtt szokott a repülőtérre érkezni?
12. Általában milyen közlekedési eszközzel jut ki a repülőtérre?
13. Kérem, jelölje meg, hogy véleménye szerint mely szempont jellemző inkább az alábbi kijutási módokra!
14. Kérem, jelölje meg, hogy véleménye szerint mely szempont jellemző inkább az alábbi kijutási módokra!
15. Kérem, jelölje meg, hogy véleménye szerint mely szempont jellemző inkább az alábbi kijutási módokra!
16. Mennyire elégedett a check-in és a biztonsági ellenőrzés folyamatával (személyzet kedvessége, rendelkezésre álló hely, gyorsaság stb.)? (A válaszát a skálán megadott értékkel árnyalhatja.)
(Abban az esetben, ha 5-ös értéket választja, kérem, hagyja figyelmen kívül a következő kérdést!)
17. Amennyiben nem vagy csak részben elégedett, kérem, nevezze meg azt a tényezőt, ami leginkább zavaró volt:
18. A gyorsabb és kényelmesebb előrejutás érdekében választaná-e a Fast track lane (gyorsított biztonsági ellenőrzés) vagy Fast check-in (gyorsított check-in) szolgáltatások valamelyikét felár ellenében?
19. Kérem, soroljon fel üzleteket, szolgáltató egységeket, melyek rögtön az eszébe jutnak a SkyCourt utasterminálból!
20. Az alábbi üzletek, szolgáltató egységek közül melyeket ismeri a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérről? (több válasz lehetséges)
21. Mely szolgáltatásokat vette már igénybe a repülőtéren, az előzőekben felsoroltak közül?
22. Van-e olyan hiányzó szolgáltatás, melynek szükségét érzi a repülőtéren belül? Amennyiben igen, kérem, nevezze meg!
23. Vett-e már igénybe valaha Lounge szolgáltatást a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtéren?
24. Amennyiben még nem vett igénybe eddig Lounge szolgáltatást, kérem, jelölje ennek okát! (Több választ is megjelölhet!) (több válasz lehetséges)
25. Mit vár el egy exkluzív szolgáltatástól/helytől? (Több választ is megjelölhet!) (több válasz lehetséges)
26. Kérem, rangsorolja az alábbi tényezőket, aszerint, hogy mekkora jelentőséggel bírnak az Ön szempontjából a várakozási idő eltöltésében!
(Leginkább befolyásoló tényező=1, legkevésbé befolyásoló tényező=8)
Ár
Kényelem, komfort érzet
Minőség
Márka megítélése
Exkluzivitás
Külső megjelenés, dizájn
Utastársak/ismerősök véleménye
Reklámozottság, ismertség
27. Átlagosan mekkora összeget költ a repülőtéri várakozása során? (Ft)
28. Kérem, jelölje az alábbi táblázatban 5 fokozatú skála segítségével, mit vár el egy szolgáltatástól repülőtéri környezetben! A köztes értékekkel is árnyalhatja válaszát a megfelelő értékek kiválasztásával.
29. Kérem, jelölje az alábbi táblázatban 5 fokozatú skála segítségével, mennyire elégedett a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér nyújtotta szolgáltatásokkal! A köztes értékekkel is árnyalhatja válaszát a megfelelő értékek kiválasztásával.
30. Kérem, jelölje az alábbi 4 fokozatú skálán, milyen mértékben ért egyet az állításokkal!
31. Más repülőterekkel összehasonlítva milyennek találja a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőteret? (Kérem, válaszát az alábbi skálán kiválasztott érték segítségével árnyalja!)
32. Utazott-e már a bécsi repülőtérről (Vienna International Airport)?
33. A kiutazás körülményeitől eltekintve, hasonló feltételek mellett szívesebben választaná-e a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőteret, mint a bécsit?
34. Kérem, röviden (akár egyetlen szóval) indokolja választásának okát!
39. Legmagasabb iskolai végzettsége:
41. Havi nettó, átlagos jövedelme (forintban értendő):
42. Önnel egy háztartásban élők száma (fő):
43. Ön tekinthető-e a háztartás felelős döntéshozójának?