A "Foglalás 2017" kérdőív eredményei
A kitöltők statisztikai adatai:
A válaszadók létszáma::
146
Férfi: 10
Nő: 40
Nincs adat: 96
Életkori átlag: 21.5 év
Az eredmények összefoglalása
1. Hányszor utazott idén belföldre és külföldre 24 órát meghaladóan? (több válasz lehetséges)
Belföldre egyszer 12 bar1bar2  14.5%
Belföldre kétszer 12 bar1bar2  14.5%
Belföldre többször 21 bar1bar2  25.3%
Külföldre egyszer 24 bar1bar2  28.9%
Külföldre kétszer 10 bar1bar2  12%
Külföldre többször 4 bar1bar2  4.8%
Erasmus 0 bar1bar2  0%
Összes válasz 83  
2. Milyen utazásokon vett részt ebben az évben? (több válasz lehetséges)
Belföldi hétvége szállodában 13 bar1bar2  13.4%
Belföldi hétvége rokonoknál 19 bar1bar2  19.6%
Belföldi üdülés 26 bar1bar2  26.8%
Külföldi üdülés 28 bar1bar2  28.9%
Külföldi körutazás, városlátogatás 11 bar1bar2  11.3%
Összes válasz 97  
3. Hogyan szervezte a belföldi utazását? (több válasz lehetséges)
Mások készítették a szállásfoglalást 14 bar1bar2  20.9%
Magam szerveztem online szállásfoglalással 17 bar1bar2  25.4%
Telefonon, emailben foglaltam a szállásomat 9 bar1bar2  13.4%
Utazási irodán keresztül 1 bar1bar2  1.5%
Rokonoknál szálltam meg 25 bar1bar2  37.3%
AirBnb 1 bar1bar2  1.5%
Összes válasz 67  
4. Hogyan szervezte a külföldi utazását (több válasz lehetséges)
Mások szervezték az utazásomat 25 bar1bar2  37.9%
Magam foglaltam egy weboldalról a szállását és a közlekedést 3 bar1bar2  4.5%
Magam foglaltam külön weboldalról a szállást és a közlekedést 8 bar1bar2  12.1%
Fapados légitársaság honlapján foglaltam a repülőjegyet és másik weboldalon a szállást 6 bar1bar2  9.1%
Fapados légitársaság honlapján együtt foglaltam a közlekedést és a szállást 1 bar1bar2  1.5%
Hagyományos utazási irodán keresztül 11 bar1bar2  16.7%
Rokonoknál szálltam meg és egyénileg utaztam 8 bar1bar2  12.1%
AirBnb 3 bar1bar2  4.5%
Erasmus 1 bar1bar2  1.5%
Összes válasz 66  
5. Szokott-e utazási irodával utazni (több válasz lehetséges)
Soha nem utaztam utazási irodával 20 bar1bar2  39.2%
Gyerekként szüleimmel 15 bar1bar2  29.4%
Igen 16 bar1bar2  31.4%
Összes válasz 51  
6. Ha nem, miért nem?
Magam szervezem utazásaimat 30 bar1bar2  60%
Utazási irodával utazni drágább, mint ha magam szervezem az utazást 5 bar1bar2  10%
Nem szeretnék másokhoz alkalmazkodni 10 bar1bar2  20%
Eddig még nem találtam tetszésemnek megfelelő utazási csomagot 5 bar1bar2  10%
Összes válasz 50  
7. Milyen utazási irodai szolgáltatást vett eddig igénybe? (több válasz lehetséges)
Repülőjegyvásárlást 12 bar1bar2  12.4%
Szállásfoglalást 17 bar1bar2  17.5%
Utazási csomagot vettem igénybe (üdülőutazás, charteres utazás, buszos utazás) 17 bar1bar2  17.5%
Valutaváltást 7 bar1bar2  7.2%
Utasbiztosítást 19 bar1bar2  19.6%
Transzfert 7 bar1bar2  7.2%
Csak információt kértem tőlük 18 bar1bar2  18.6%
Összes válasz 97  
8. Szükség van-e a hagyományos utazási irodákra?
Egyáltalán nem bar1bar2 Teljes mértékben
7.24 / 10
A 51 számú kitöltő válaszainak átlaga 7.24 (1-től 10-ig skálázva).
9. Mikor venne igénybe utazási irodát? (több válasz lehetséges)
Üdülésnél, ha az árak kedvezőek 17 bar1bar2  15.2%
Körutazásoknál és városlátogatásoknál 21 bar1bar2  18.8%
Összetettebb repülőjegyek vásárlásakor 30 bar1bar2  26.8%
Külföldi szállásfoglalásnál 15 bar1bar2  13.4%
Távoli utazáshoz 23 bar1bar2  20.5%
Csak, ha muszáj 5 bar1bar2  4.5%
Soha, magam szervezem útjaimat 1 bar1bar2  0.9%
Összes válasz 112  
10. Milyen trendek befolyásolják a jövő utazási irodáját?
11-legkevésbé,
1- leginkább
Helyezés Pontok
A hagyományos utazási irodák teljesen digitalizálódnak 1 233
Nő a közösségi oldalak szerepe 2 244
Kevesebb, de erősebb piaci szereplő lesz a hagyományos utazási irodai piacon 3 273
Az utazási szokások változása 4 282
Fokozódik az árverseny a turizmus piacán 5 285
A turizmus további globalizációja 6 298
Nő a márka- és a turizmusmarketing jelentősége 7 308
Elmosódnak a határok a hagyományos és online utazási irodák között 8 309
Nő a bloggerek szerepe a turizmusban 9 337
Tíz éven belül eltűnnek hagyományos utazási irodák 10 358
Nő a turizmus tanácsadás jelentősége 11 373
A helyezés a válaszlehetőség rangsorban betöltött helyét mutatja. A legmagasabb helyezésű válaszlehtőséget értékelték a kitöltők a legmagasabbra. A pontok azt mutatják, hogy ezt a lehetőséget hányan választották. A legfontosabb válaszlehetőség kapta a legkevesebb pontot; a legkevésbé fontos válaszlehetőség a legtöbb pontot.
11. Milyen oldalakon foglalt eddig repülőjegyet? (több válasz lehetséges)
Légitársaságok saját honlapjain 28 bar1bar2  46.7%
Hagyományos utazási irodák honlapjain (pl. IBUSZ, Vista, stb) 16 bar1bar2  26.7%
Online utazási iroda honlapjain (pl. Expedia, Orbitz, Pelikan) 2 bar1bar2  3.3%
Metakeresők (pl. Kayak, Skyscanner) 7 bar1bar2  11.7%
Egyéb 7 bar1bar2  11.7%
Összes válasz 60  
Egyéb válaszok:
  • Egyik sem.
  • nem foglaltam még repülőjegyet
  • még nem foglaltam
  • nem foglaltam
  • még sosem repültem
  • nem foglaltam
  • még nem utaztam repülővel
12. Milyen oldalakon foglalt eddig szállást? (több válasz lehetséges)
A szállodák saját honlapjain, amennyiben lehetséges 20 bar1bar2  23.3%
Booking.com 29 bar1bar2  33.7%
Szallas.hu 26 bar1bar2  30.2%
Trivago 6 bar1bar2  7%
Légitársaságok honlapján 1 bar1bar2  1.2%
Desztinációs honlapon 2 bar1bar2  2.3%
Egyéb 2 bar1bar2  2.3%
Összes válasz 86  
Egyéb válaszok:
  • nem foglaltam még szállást online
  • Airbnb
13. Hogyan értékeli az AirBnb tevékenységét? Soroljon fel kulcsszavakkal 5 érvet mellette és ellene
1) Mellette: olcsó, korszerű, praktikus

Ellene: szállásadó számára lehet veszélyes (bárki lemásolhatja a lakáskulcsot, a lakó rendetlenséget, koszt hagy maga után, kárt okoz)
2) Nem ismerem
3) olcsó, egyszerűbb az utazás, közvetlen, otthonosabb



biztonság hiánya, nem megbízható
4) Mindenféleképpen költséghatékony; kiváló plusz bevételi lehetőség; sok embert meg lehet ismerni általa; könnyen kezelhető foglalási rendszer; modern; ellenőrzik a kiadott helyeket, ezzel szűrve az áll hirdetéseket



A szomszédok kellemetlenül érezhetik magukat a sok idegen ember miatt; bizalomra épül, és az mindig nehéz; nincs 100%os garancia, hogy mit kap az ember; még nem minden településen aktív az oldal; egyeztetést igényel hogy mikor lehet elfoglalni
5) mellette :

hasznos helyieknek

olcsóbb

több választási lehetőség

nincs sok vendég, tömeg

otthonosabb



ellene:

nincs all inclusive ellátás

szállodaláncok háttérbe szorulnak

nem olyan megbízható

lehet, hogy nem reális képekkel hirdet

szolgáltatások hiánya
6) egyedi, világszerte, online, bárkinek, modern

bizalmatlanság
7) Mellette: egyszerűbb, olcsóbb, otthonosabb, városközpont, fix ár



Ellene: önellátó, nincs plusz szolgáltatás, alkalmazkodás a szomszédokhoz, takarítás, nem érzem magam bebiztosítva
8) Mellette:

- kedvezőbb ár

- egyszerű foglalás

- otthonos

- közvetlenebb kapcsolat a vendéglátóval

- nagy ütemben fejlődik



Ellene:

- kárt okoz a szállodákban

- más professzionális szállás foglaló oldalaktól veszi el a vásárlókat

- utazási irodák háttérbe szorulnak

- nem tudhatod ki a szállásadó

- álhírdetések
9) Mellette:

-költséghatékoy

-közösségi szállásfoglalás

-egyszerűen kivitelezhető

-részletes leírás

-ár/szoba nagyságának aránya

Ellene:

-nem megbízható

-szállodák forgalmának csökkenése

-ingatlanpiac befolyásolása

-egyre több versenytárs

-utazási irodán keresztül nem lehet
10) Ellene: engedélyek nélkül lehet szobát kiadni, átverések, szállodáknak kedvezőtlen, albérlet árak nőttek

Mellette: olcsó, személyesebb, inspiráló,izgalmas, fantáziálgatások
11) Mellette: - étkezés

- pihenés

- otthonos környezet

- olcsóbb szállás

- új ismeretség



Ellene: - veszélyes lehet

- zavarja a szomszédokat

- ragaszkodó vendég nem akar távozni

- otthoni károk

- albérlet árakat nőveli
12) mellette:

-olcsóbb

-otthonosabb

-rövid utazáskor praktikusabb

-különböző kategóriájú lakások vannak, mindenki tud válogatni az

igényeinek megfelelően

-egyre jobban szabályozzák



ellene:

-kevesebb ember választja a hotelokat/apartmanokat

-nincsenek plusz szolgáltatások

-nem válal garanciát

-vannak ál AirBnb oldalak is

-befektetők csak azért vásárolnak lakásokat hogy kiadhassák

turitáknak, igy nehezebb albérletet/állandó lakást találni
13) mellette:

jó bevételi forrás

olcsó

turizmust fenntartja



ellene:

alkalmazkodni kell idegenekhez

nem tudhatom előre a minőségét

elveszi a vendégeket a szállodáktól, kisebb szálláshelyektől

növeli az ingatlan árakat

növeli az albérlet árakat
14) 1. Olcsóbb lehet, mint egy hotel. 2. Kötetlenebb. 3. Fejlődésre ösztönzi a hoteleket és egyéb szállásokat. 4. Árversenyt generál. 5. AirBnb-ben megszállva jobban meg lehet ismerni a kultúrát ( hiszen ott lakunk közöttük arra a bizonyos időre).





1. Nincs meg a kontroll a megszállók "felett". 2. Zajosak, szemetesek. 3. Nem egyenlőek a feltételek (például a hotelekkel szemben) 4. Nem átlátható. 5. Árthat a lakáspiacnak.
15) Mellette: költséghatékony, egyszerű szállásfoglalás, kényelmes ott tartózkodás, rugalmas, egyedülálló élmény, új ismerettségek

Ellene: nem 100%-osan megbízható, kiadó szempontjából előfordulhat átverés, nem fizetik ki a szállást, lopás, rongálás, zajongás, amit a szomszédok megelégelhetnek.
16) Mellette: olcsóbb, kényelmes, otthonos, különleges, úgy élhetünk, ahogyan a helyiek.



Ellene: nem garantált a minőség, néha a vendéglátó is otthon van, eltérő szokások miatti ütközések, nem mindig van kellő felszereltség, problémás be- és kicsekkolás.
17) Mellette: rugalmasság, kényelem, költséghatékonyság, új ismeretség, könnyű kapcsolatfelvétel

Ellene:rongálás, lopás, nem 100%os megbízhatóság, leírásban nem megfelelő szolgáltatás
18) Mellettte:

Modern

Versenyre kesztet

Rugalmas

Olcso

Valosagos

Ellene:

Befurakodo

Er oszakos

Turista rablo

Felelem kelto

Kockazatos
19) Nem ismerem.
20) mellette: rugalmas, gazdaságos, izgalmas, élvezetes, modern

ellene: veszélyes, kérdéses, ismeretlen, bizalomra épülő
21) Mellette: olcsó (ha családdal vagy nagyobb társasággal utazunk) ; hasznos információk a tulajdonostól (pl. legjobb étterem a környéken, ahova a helyiek járnak és nem a turisták) ; kölcsön lehet kérni a szállásadó közlekedési eszközét ; házigazda megkérése egy esetleges városvezetésre, nevezetességek bemutatására

Ellene: ha csak két ember utazik, érdemesebb hotelt választani, az ár így kedvezményesebb, mint ha egy magánlakást bérelnénk ; akkor is a hotel a jobb megoldás, ha csak egy-két napos utazást tervezünk, a magánlakások tulajdonosai gyakran legalább "hároméjszakás" foglalást szabnak feltételként ; nem olyan biztos egy magánfoglalás, mint mondjuk egy utazási irodán keresztül történő foglalás ; általában nincs benne ellátás
22) mellette

-változatos helyek

- izgalmas



ellene:

- kiszámíthatatlan
23) Kényelem, kapcsolatépítés, önállóság, étkezés drágább, takarítás mi feladatunk
24) Mellette: privát, otthonos, szabadidő, szabadidő, nagyobb társaság számára



Ellene: drágább, igazodás (pl. fürdők, éttermek),
25) Egyszerű a foglalás, mivel egyértelmű mit-hogyan kell csinálni.

Bárhova tudok foglalni. (Külföldre is)

Rengeteg szállás lehetőség van.

Lehet szelektálni a szolgáltatásokat.

Véleményeket tudok olvasni.

A vélemények sokszor nem magyarul vannak.( De le lehet fordítani magyarra!)

Maga a weblapban nincs semmi különleges, hagyományos.

Az utazást más oldalon kell elintézni.

Az utazás saját költségre megy.

A szálláshely saját oldalán egyszerűbb a foglalás és a kapcsolatba lépés.
26) Mellette: sok szállás lehetőség, gyors, rövid távra, olcsóbb, otthonos.

Ellene: lehet rossz megközelités, nincs félpanzió, nincs szállodai kiszolgálás, lehet negativ komment,
27) Mellette:

olcsóbb

izgalmasabb szállások

otthonosabb lehet

ott élhetünk ahol a helyiek

privát

Ellene:

konfliktus a tulajdonos és a bérlő között

nincs ellátás

valóságban nem biztos,hogy olyan a lakás mint a képeken

akárki lehet bérbeadó és bérlő

olykor kompromisszumot kell kötni az olcsóbbság miatt
28) mellette:

- jó ár-érték arány

- széleskörű választék

-átláthatoság

-egyszerű kezelhetőség
29) Olcsóbb,

Nem kell alkalmazkodni senkihez

Nincs program
30) Mellette: olcsó, kapsz árengedményt, megbízható,

Ellene: nem szállodai szobát adnak, hanem lakást, kiadó visszamondhatja a szállást
31) Mellette:

Versenyre késztet

Innovatív

célzott piaci szegmens

feltörő ágazat

gyorsan terjed

Ellene:

Befurakodik a piacra

Provokatív

magas fokú adókerülés

a helyiek elől veszik el a szolgáltatást

a hotelek kiszolgáltatottak
32) mellette: gyors, megbízható, változatos, igényes honlap, különleges

ellene: drága, bonyolult
33) mellette: olcsó, rugalmas, online, véleményalapú, bőséges választék

ellene: bizalmi alapú, csökken a szállodák bevétele, csökken az utazási irodák bevétele, túl sok turista lesz egy desztinációban, nem állandó a minősége
34) Egyedi élmény a turistáknak.

Nagy választási lehetőség.

Jobb árak.





Versenytárs a szállodáknak.

Nem mind van frekventált helyen.

Nincs minőség biztosítás a turisták számára.
35) könnyű kezelni

olcsó

nagy a választék

modern

újító

Ellene:

hagyományos szállásadók kihívói

ellenőrizhetetlen

feketegazdaság

kevesebb magány
36) Mellette: Olcsó, gyors foglalás, széles választék, megbízható

Ellene: nem tudok ilyet, csak jó tapasztalataim voltak
37) Mellette:

-általában olcsóbb lehetőségek

-nagyobb családok egy helyen való elhelyezésére alkalmas

-saját konyha és fürdőszoba

-nagyobb önállóság



Ellene:

-a szállodák kevésbé keresettek

-nincs ellátás

-nincs takarítás

-általában a szállodák kényelmesebbek
38) .
39) Ilyen foglalásban még nem volt rèszem, de szívesen kipróbàlnèk egy extrèmebb szálláshelyet erről az oldalról, mint például a földbe ásott házat vagy a fa tetején lévő házat. Ez az oldal épp azért vonzó a szálláskeresők számára, mert a nyaralást különlegessé teszi, hogy nem a megszokott környezetben töltik a pihenést. Aki csak egyszerűen szállást keres az is válogathat a lakrészek, szobák, lakások vagy épp egész házak kibèrlèse között.

Előny: személyes kapcsolat, kedvezőbb ár, komfortérzet, sokszínűség, közvetlenség, intimitás

Hátrány: fèlrevezetés,kiszolgálás hiánya, elszigeteltség, kevésbé biztonságos, megfelelès a házigazdànak
40) Otthonos, különleges, egyedi, drága,
41) Mellette: Olcsó, Élménygazdag, Egyszerű, Világszerte jelen van, Egyedülálló szálláshelyek



Ellene: Nem 100%-ig biztonságos, Csak szállást biztosít, Nem mindig alkalmazkodik a kiadó az igénybe vevő szükségleteihez, Nincs garancia,
42) Mellette: Kreatív, Innovatív, Olcsó, Egyszerű, Kényelmes

Ellene: Bizonytalan, Szegmentált, Luxus,
43) Mellette: privát, egyedi, nagy népszerűség, izgalmasabb, olcsóbb



Ellene: fennáll a csalás lehetősége, károkozás, szálláskiadás visszamondása
44) Mellette: kedvezőbb ár, otthonosság, értékelések

Ellene: szállodák életét megkeseríti, osztozkodás a gazdaságban
45) Mellette: gyors, sok opció, esetlegesen kedvező árak, mindenki számára elérhető, ingyenes hozzáférés az oldalhozű

Ellene: a nem hooáértők számára bonyolult lehet, személytelen, nem magyar nyelvű véleményeket lehet látni, külön weblapon kell foglalni, fennáll a veszélye az esetleges félreértéseknek
46) Ellene:

Külön weboldalon kell fogalalni

Nem magyar nyelvű

Túl bonyulult

Lassú folyamat

Keves vélemény



Mellette:

Modern és precíz

Megbízható

A jövő mintaképe

Átlátható

Gyors technológia
47) mellette:

korszerű.

gyors.

fejlődőképes.

változatos.

egysze rű.



ellene:

kiszorítja a klasszikus, foglalási formákat és szállás helyeket.

nem adózóképes.

nehezen tartható a fejlődésének üteme.

túl nagy konkurencia a szállodáknak.

gazdaságilag nagyobb kárt okoz mint a befolyó állami vagy gazdasági hozam.
48) kedvező árak

különleges

gyors foglalás
49) mellette : közvetlen, rugalmas, költséghatékony, nagyobb család is elfér egy térben, egyedi



ellene : visszautasíthatnak, azonnali fizetés, magas plusz költségek, nincsenek minőségi standerdek, étkezést magadnak kell megoldanod
50) pro: olcsó, izgalmasabb szállások, komplett lakások bérelhetőek, kényelmesebb, otthonosabb, bármikor foglalható (akár aznap is)

kontra: magas jutalék,lakóközösséget zavarhatja, adózás szempontjából nehezen ellenőrizhető
14. Hogyan szervezi meg legközelebbi külföldi utazását?
Utazási irodán keresztül 13 bar1bar2  26%
Fapados légitársaság honlapján foglalom a repülőjegyet és a szállást 3 bar1bar2  6%
A repülőjegyet és a szállást külön honlapokon foglalom le 20 bar1bar2  40%
Menetrend szerinti közlekedés + AirBnb 3 bar1bar2  6%
Barátok szervezik 5 bar1bar2  10%
Ismerősökhöz utazom 6 bar1bar2  12%
Összes válasz 50  
15. Mi áll a legközelebb a szakmai érdeklődéséhez?
Helyezés Pontok
A szállodaipar 1 104
A turizmusmarketing 2 171
Az utazási irodai tevékenység 3 176
A desztinációmenedzsment 4 182
Az online utazási irodák 5 188
A közösségi gazdaság 6 229
A helyezés a válaszlehetőség rangsorban betöltött helyét mutatja. A legmagasabb helyezésű válaszlehtőséget értékelték a kitöltők a legmagasabbra. A pontok azt mutatják, hogy ezt a lehetőséget hányan választották. A legfontosabb válaszlehetőség kapta a legkevesebb pontot; a legkevésbé fontos válaszlehetőség a legtöbb pontot.

Magyarázat: Az „Összes válasz” az adott kérdésekre adott válaszokat összesítve mutatja. Százalékos bontásban ábrázoltuk, hogy a kitöltők milyen arányban jelölték be az egyes válaszlehetőségeket.